Política de ventas y cancelación

TERMINOS DEL CONTRATO

Por el presente contrato, Rent Point, arrienda el vehículo descrito en la parte anterior al arrendatario, bajo los términos y condiciones particulares que sean pactados entre el arrendador y el arrendatario mediante el presente documento escrito. Así mismo el arrendatario asume las condiciones particulares de las tarifas que tengan asignadas en cada momento. El arrendatario al firmar el contrato se obliga a cumplir dichos términos y condiciones. 1. Queda entendido que el Arrendatario debe haber obtenido previamente la autorización de Rent Point, y no podrá utilizar o conducir el vehículo a menos que se encuentre en posesión del correspondiente permiso de circulación. Las restricciones contenidas en esta cláusula se aplican conjuntamente y son efectivas respecto a cualquier uso, utilización o conducción del vehículo. El arrendatario asume completa responsabilidad por cualquier multa, sanción o perjuicio que se derivasen de la infracción de lo dispuesto en este contrato. 2. El arrendatario recibe en alquiler el vehículo y accesorios descritos anteriormente en perfectas condiciones de funcionamiento y se compromete a conservarlos y conducir el vehículo cumpliendo las normas vigentes en materia de circulación.

UTILIZACION DEL VEHICULO

El arrendatario se obliga a: – No subarrendar el vehículo. – No permitir que lo conduzcan otras diferentes que expresamente estén autorizadas previamente por Rent Point mediante el aporte de documentación, DNI y permiso de conducir en vigor. – No conducir el vehículo en inferioridad de condiciones físicas, motivadas por el alcohol, drogas, fatiga o enfermedad, etc. – No salir de Mallorca sin previa autorización de Rent Point y abonando tarifa aplicable. – Detener el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía en el funcionamiento del vehículo, debiendo contactar con Rent Point o con la compañía aseguradora (teléfono grúa: 900.300.188). – No circular fuera de las vías autorizadas para tal uso.

ROBO

1. En caso de robo del vehículo, el arrendatario está obligado a presentar la correspondiente denuncia del hecho ante la autoridad competente, entregando la misma en la sucursal de Rent Point junto con las llaves del vehículo y abonar la fianza correspondiente. En caso de negligencia, uso indebido o hurto, el arrendatario se hará responsable de la totalidad de los gastos, incluido el valor del vehículo.

2. Queda expresamente convenido que Rent Point no asume responsabilidad alguna por pérdidas o daños en los bienes que se hallen en el interior del vehículo. El arrendatario asume el riesgo de tales pérdidas o daños y exime a Rent Point de toda responsabilidad.

ACCIDENTES

1. El arrendatario se compromete a informar inmediatamente de cualquier incidencia o siniestro con el vehículo arrendado a Rent Point (tel.: 658.898.222) y a transmitirle inmediatamente cuantas notificaciones que a dicha incidencia o siniestro se refieran y a prestar completa colaboración con Rent Point y con la compañía aseguradora en la investigación y defensa de cualquier reclamación y proceso, aportando todos los datos necesarios y personas intervinientes.

2. En el momento del accidente, el arrendatario tomará las siguientes medidas: – Presentar cumplimentada la correspondiente declaración amistosa de accidentes (se adjunta a la documentación del vehículo), o acta de intervención de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado. – Presentar datos de los testigos y cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la tramitación del accidente y entregarlo de forma urgente a Rent Point, previo aviso por teléfono. – No abandonar dicho vehículo sin tomar las medidas adecuadas para protegerlo. – La no comunicación del accidente antes de 24 horas acarreará una sanción de 60€, disponiendo de siete días para la entrega de la documentación citada anteriormente. De no hacerlo, el arrendatario se hará responsable de todos los daños y perjuicios del accidente. – En caso de siniestro de culpa o de daños propios el arrendatario deberá abonar el importe de la fianza acordada en el presente contrato.

DAÑOS

1. Los daños provocados en la tapicería, accesorios, neumáticos, en el interior del vehículo, a la vía pública, provocados por la carga, o que no estén cubiertos por el seguro de responsabilidad civil de suscripción obligatoria, serán abonados por el arrendatario.

2. Si el cliente extravía o deja las llaves del vehículo en el interior de éste se le cobrarán 30€ por la entrega de un duplicado.

TIPOS DE SEGURO

1. TERCEROS: Si el arrendatario ha elegido la opción de seguro a terceros, incluye las coberturas de seguro obligatorio del automóvil y del complementario de responsabilidad civil por los daños y perjuicios frente a terceros derivados del uso y circulación del vehículo. Estas coberturas quedan garantizadas y son asumidas por el asegurador con el que el arrendador tenga concertada la correspondiente póliza de seguro y quedan sujetas al clausulado general y particular de la misma y a la ley. Mediante la firma del contrato de alquiler el arrendatario se adhiere como asegurado a la mencionada póliza, cuya copia puede consultarse en las oficinas de Rent Point.

2. TODO RIESGO: En el caso de contratar la opción de todo riesgo, la franquicia máxima en caso de siniestro es de 900 € para los camiones ligeros 3.500kg PMA y 700€ para las furgonetas. Independiente del importe de los daños causados que si son inferiores a dicha franquicia serán abonados íntegramente por el arrendatario, según tarifa de daños

MULTAS 1. El arrendatario se hace cargo de todas las sanciones por infracciones contra la normativa vigente en materia de circulación cometidas durante la vigencia del presente contrato.

DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO

1. El vehículo se devolverá en el lugar, fecha y hora estipulada en el contrato y en el mismo estado en que se entregó por Rent Point, con todos sus documentos, neumáticos, llaves, herramientas y accesorios. Si el vehículo es devuelto antes, el arrendatario no tendrá derecho a la devolución del importe sobre tarifa y seguro del contrato. En caso de que el arrendatario quisiera conservar el vehículo arrendado por un plazo superior al tiempo pactado en el contrato, deberá obtener autorización por escrito de Rent Point, a quien deberá remitir el importe correspondiente o aceptar el cargo en la tarjeta de crédito con la que haya sido abonado el arrendamiento, en ningún caso el depósito podrá servir para una prórroga del alquiler. Cualquier alteración en las condiciones de devolución pactadas podrá repercutir en cargos adicionales para el arrendatario.

2. El vehículo se entregará lleno de combustible y se devolverá lleno de combustible, si faltase, sería a cargo del cliente. Es responsabilidad del arrendatario repostar el vehículo con el tipo de combustible adecuado, cuyo importe será siempre a su cargo. Cualquier gasto o reparación derivado por uso de combustible inadecuado será a cargo del arrendatario.

3. Rent Point no acepta responsabilidad por demora o retrasos que se produzcan como consecuencias de avería en el vehículo o por otras causas. Rent Point no substituirá el vehículo en caso de robo o accidente.

POLITICA DE CANCELACIÓN

Todas las cancelaciones deberán realizarse por escrito a la siguiente dirección de correo reservas@rentpoint.es indicando en el asunto el número de reserva. En Tarifas Reembolsables se procederá al reembolso si la petición de cancelación se ha realizado con al menos 48 horas (O según tarifa) de antelación a la fecha de inicio de contrato, excepto por motivos de fuerza mayor (catástrofe natural, guerras, atentados, muerte o enfermedad grave sobrevenida del Arrendatario, sus padres, hermanos o hijos) fehacientemente acreditada ya sea vía web, correo electrónico o correo ordinario. En Tarifas No Reembolsables no se procederá al reembolso de cantidad alguna excepto por motivos de fuerza mayor. 24. Atención al cliente y reclamaciones.

FIANZAS

1. Para el alquiler de furgonetas será de 300.00€ ésta puede depositarse mediante bloqueo de tarjeta de crédito. Cobro mediante tarjeta de débito, efectivo o por transferencia y se devolverán a la entrega del vehículo siempre y cuando se devuelva en el mismo estado en el que se entregó. Gasoil en igualdad de condiciones, tiempos de devolución, golpes… etc.

2. Para el alquiler de camiones será de 600.00€ ésta puede depositarse mediante bloqueo de tarjeta de crédito. Cobro mediante tarjeta de débito, efectivo o por transferencia y se devolverán a la entrega del vehículo siempre y cuando se devuelva en el mismo estado en el que se entregó. Gasoil en igualdad de condiciones, tiempos de devolución, golpes… etc.

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL A los efectos de lo dispuesto por la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, Rent Point alquiler, S.L. le informa de que sus datos personales, tanto los proporcionados para la formalización del presente contrato como los recabados durante la vigencia de los servicios del alquiler, van a ser incorporados a un fichero de datos de carácter personal, debidamente inscrito en el registro de la Agencia Española de Protección de Datos, creado y bajo la responsabilidad de esta empresa, con domicilio en calle Gerrers, 46, 07141-Marratxí, con el fin de poder gestionar los servicios de alquiler de vehículos contratado. Para cualquier diferencia que pudiera surgir en relación con este documento, las partes se someten expresamente a los Jueces y Tribunales de Palma de Mallorca, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Y habiéndolo leído las partes y hallándolo conforme, lo firman por duplicado y a un solo efecto en el lugar y fecha anteriormente indicados